よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

即納商品は、入金確認後営業日3日以内に発送いたします。(土日祝を除く)

予約商品はご入金確認後、メーカーに商品を買い付けしております。商品到着まで通常2〜3週間前後頂いております。
記載納期より前後する場合があります。稀に1ヶ月以上かかる場合がございます。
※1ヶ月以上かかる場合でもキャンセルは出来かねます。踏まえてご検討ください。

ギフトラッピングはできますか?

ギフトラッピングは承っておりません。

電話での問い合わせは可能ですか?

お電話でのお問い合わせは受付ておりません。
web・Instagramでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。

◯ お問い合わせ
Mail:stelladog.selectshop@gmail.com
Instagram:https://www.instagram.com/stelladog_dogwear

◯ 定休日:土日祝 他不定休

返品・交換はできますか?

お客様都合による返品・交換は基本的にお受けしておりません。
詳細はこちらをご覧ください。
https://stelladog.theshop.jp/about